Over ons
Officieel heet Diergaarde Blijdorp de Stichting Koninklijke Rotterdamse Diergaarde. Diergaarde Blijdorp is 34 hectare groot, daarom hebben we ook verschillende adressen. Je kunt ons 7 dagen per week bezoeken via onze hoofdingang: Blijdorplaan 8, 3041 JG Rotterdam. Ons vestigingsadres (dus géén post/bezoek-adres!) is: Van Aerssenlaan 49, 3039 KE Rotterdam.
Kijk dan eerst even tussen de veel gestelde vragen. Misschien kun je hier al direct het antwoord vinden. Staat je vraag er niet tussen? Dan kun je ons van 9:00 tot 17:00 uur bellen op 0900-1857 (geen extra kosten, gebruikelijke gesprekskosten) of stuur een email.
Het herroepingsrecht is van toepassing bij de aankoop van e-tickets die het hele seizoen geldig zijn. Binnen 14 dagen na aanschaf van de e-tickets kun je via het formulier hieronder een beroep doen op het herroepingsrecht. Reeds gebruikte tickets kunnen niet via het herroepingsrecht worden geannuleerd. Het herroepingsrecht is NIET van toepassing op e-tickets die onderdeel zijn van een arrangement en voor een specifieke dag en/of tijdstip worden geboekt.
Is je bezoek aan Diergaarde Blijdorp niet verlopen zoals verwacht? Meldt ons dit dan via bovenstaande contactmogelijkheden of direct tijdens je bezoek bij onze Bezoekersservice (hoofdingang). Ook klachten over deze website en bestellingen van tickets, abonnementen en arrangementen kun je hier melden. Komen we er samen niet uit? Dan heb je altijd het recht om een geschil in te dienen via een onafhankelijke geschillenorgaan.
