Plan je bezoek

Nee, het is niet mogelijk om een ticket te reserveren voor je bezoek aan Blijdorp. Via de website koop je eenvoudig online een ticket. Daarnaast is het ook mogelijk om een kaartje te kopen bij de kassa's.

Heb je de tickets niet ontvangen in je mail? Controleer eerst je spam/ongewenste mailbox. Bij meer vragen over tickets kun je contact opnemen met onze ticketpartner Ticketcounter via: +31 (0)10 751 64 00 of via mail. Bereikbaar tijdens openingstijden: maandag t/m vrijdag 9:00-17:30 uur, in het weekend per mail.

Binnen 14 dagen na aanschaf van de e-tickets kun je via dit formulier een beroep doen op het herroepingsrecht. Reeds gebruikte tickets kunnen niet via het herroepingsrecht worden geannuleerd. Het herroepingsrecht is NIET van toepassing op e-tickets die onderdeel zijn van een arrangement en voor een specifieke dag en/of tijdstip worden geboekt.

De e-tickets kunnen ook gescand worden van een smartphone en tablet. Vanaf nu kun je ze ook als mobiele ticket downloaden in je wallet.

Bezoekers met deze NVD pas kunnen tickets via de Bezoekersservice bij onze hoofdentree verkrijgen.

Deze kun je verzilveren aan de kassa.

Het is mogelijk om een cadeaubon te geven aan iemand anders. Via deze link zie je welke cadeaubonnen er beschikbaar zijn.

Bij vragen, omboeken of annuleren van tickets van wederverkopers, verzoeken we je om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie waar jij een ticket hebt gekocht.

Alle dagen van het jaar kun je een abonnement afsluiten via onze website. Na aanschaf heb je direct toegang tot Mijn Abo. Je abonnementspassen zijn daarna op te halen bij de Bezoekersservice aan de hoofdingang (Blijdorplaan 8). Hier wordt je pas voorzien van een foto. Je kunt vervolgens direct gebruik maken van het abonnement.

Het abonnement is vanaf de dag van aankoop een jaar geldig.

Dit kunt u gemakkelijk online doorgeven via MijnAbo, per email via abonnement@diergaardeblijdorp.nl of bij de kassa/Bezoekersservice van Diergaarde Blijdorp. Het is niet mogelijk om een abonnement telefonisch op te zeggen.

Een abonnement met maandbetaling kun je aanschaffen via de website. Bij de aanschaf reken je de eerste 3 maanden af. Na deze 3 maanden incasseren we maandelijks het abonnementsgeld.

Een abonnement met Rotterdampas-korting kun je alleen aanschaffen aan de kassa.
Let op: iedereen die op het abonnement wordt bijgeschreven met korting, moet in het bezit zijn van een Rotterdampas.
Klik hier voor alle informatie rondom abonnementen (en dagkaarten) met de Rotterdampas.

Per dag mogen er maximaal 4 personen op het kortingstarief worden meegenomen naar Blijdorp (de abonnementhouder dient er dus bij te zijn). Bij de kaartcontrole dient het abonnement samen met deze tickets getoond te worden.

Nee dat is niet noodzakelijk.

Per abonnementsperiode kunnen maximaal vijf kinderen van 3 t/m 17 jaar op een abonnement worden bijgeschreven. Dit geldt ook voor pleeg- en stiefkinderen.

Nee, dat is niet mogelijk. Abonnementen zijn persoonsgebonden en derhalve niet overdraagbaar. Op het pasje staat de foto van de houder met zijn of haar naam.

Het is mogelijk om een cadeaubon te geven aan iemand anders. Via deze link zie je welke cadeaubonnen er beschikbaar zijn.

Begeleiders van personen die niet zelfstandig de dierentuin kunnen bezoeken, komen in aanmerking voor een voordelig begeleiders-abonnement. Voor professionele begeleiders via een instelling geldt een aparte regeling. Vraag ernaar bij kassa. Gehandicapten vanaf 3 jaar mogen een begeleider op het begeleiders-dagtarief meenemen.

Het zou kunnen gebeuren dat je opzegging en de verzending van de factuur elkaar hebben gekruist. Indien je inmiddels een bevestiging van ons hebt ontvangen, kun je de brief als niet verzonden beschouwen. Heb je binnen 2 weken na ontvangst van de factuur nog geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via 0900 1857 (geen extra kosten).

Diergaarde Blijdorp is prima toegankelijk voor rolstoelgebruikers en scootmobiels. Op je route vind je ook voldoende bankjes op sfeervolle plekjes. Je kunt de scootmobiel opladen aan de buitenmuur/ingang van restaurant De Lepelaar.

Voor een ontspannen ontdekkingsreis met kleinere kinderen kun je bij de entree wandelwagentjes huren voor €3,50.

Ja, rolstoelen kunnen telefonisch gereserveerd worden via 0900-1857. Een contante borg van €50,- is hierbij noodzakelijk.

Bezoekers die een assistentiehond mee de tuin in willen nemen, moeten dit minimaal één dag van te voren telefonisch aanmelden. Bel 0900- 1857. Voor de veiligheid van de assistentiehonden en onze dieren zijn er een aantal voorwaarden. Klik hier voor de voorwaarden >.

Blijdorp heeft voor visueel gehandicapte bezoekers een speciale rondleiding. Hierin wordt zowel individueel als in kleine groepjes het dierenleven zo ‘zichtbaar’ mogelijk gemaakt door gebruik van de tastzin.

Bij Diergaarde Blijdorp is het mogelijk om een bolderkar te huren. Dit kost €8,- per dag en biedt ruimte voor twee kinderen.

Nee, voor begeleiders kost het €20,- om Diergaarde Blijdorp te betreden. Dit kaartje kan opgehaald worden bij de kassa of Bezoekersservice.

Op de gratis Blijdorp-app zie je welke horecalocaties vandaag geopend zijn.

De Zee van ZOOvenirs en de VriendenBazaar zijn geopend tijdens openingstijden. Let op: in de Zee van ZOOvenirs zijn ook parkeerkaarten te koop.

Nee, de verkoop van souvenirs is voorbehouden aan bezoekers van de Diergaarde. Na een bezoek aan de Diergaarde wil je wel wat leuks mee naar huis nemen, als herinnering voor jezelf of als cadeautje.

Expeditie Blijdorp is een interactieve en gratis ervaring die jouw bezoek aan de dierentuin nóg leuker en leerzamer maakt. Via een Blijdorp app kun je deelnemen aan verschillende expedities door het park. Je verzamelt badges, voltooit uitdagingen en leert spelenderwijs over de dieren en de natuur. Het programma combineert avontuur, educatie en spelelementen en maakt van elk bezoek een persoonlijk avontuur.

De app is jouw gids tijdens je bezoek. Je kunt:

• Expedities kiezen en gepersonaliseerde routes volgen door het park.
• Vragen beantwoorden en uitdagingen aangaan bij verschillende dierenverblijven.
• Punten en badges verzamelen waarmee je verder groeit in niveau.

Na je bezoek kun je de app blijven gebruiken om exclusieve content te ontdekken, zoals het bekijken van webcams, het uitvoeren van thuisopdrachten  en het lezen van updates over de natuur. De app is gratis te downloaden en werkt op smartphones en tablets.

Nee, Expeditie Blijdorp is gratis voor iedereen die het park bezoekt.

Dagbezoekers kunnen genieten van de interactieve expedities en badges verzamelen tijdens hun bezoek.

Als abonnementhouder krijg je extra voordelen, zoals:

• Start direct op niveau 2, genaamd Liefhebber, bij het koppelen van je abonnement aan de app.
• Jaarlijkse loyaliteitsbadges en toegang tot exclusieve content, zoals live webcams en medewerkers interviews.
• Exclusieve toegang om de abonnementhouders pin te kopen.

Je kunt jouw huidige level in Expeditie Blijdorp zien door in te loggen op je account. Je niveau wordt bepaald op basis van het aantal activiteiten dat je hebt voltooid binnen het programma. Als je nog geen account hebt, maak er dan nu één aan om direct te beginnen met Expeditie Blijdorp niveau 1!

Bij Expeditie Blijdorp blijven behaalde levels altijd behouden – jouw level zal dus nooit verlaagd worden. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op jouw account om het juiste level te zien.

Elke activiteit telt mee als één voortgangsmoment. Bijvoorbeeld: als je meerdere taken binnen één uitdaging voltooit, telt dit als één activiteit. Zorg ervoor dat de voortgang goed is geregistreerd door in te loggen en je profiel te controleren.

Controleer of je op beide apparaten bent ingelogd op hetzelfde Mijn Blijdorp-account. Alleen dan wordt jouw voortgang en level correct weergegeven op al uw apparaten.

Om naar een hoger niveau te stijgen, moet je een bepaald aantal activiteiten voltooien binnen Expeditie Blijdorp. Hoeveel activiteiten dit zijn hangt af van welke activiteiten je voltooid en in welk level je zit.

Tips om het volgende level te behalen:

●       Voltooi de expedities in het park.

●       Voer de thuisopdrachten uit.

●       Lees de vetste artikelen en bekijk video’s in de app.

●       Bekijk de live webcams.

●       Verdien badges.

Voltooi expedities in het park, verdien badges, voer thuisopdrachten uit en bekijk artikelen en video's in de app. Alle afgeronde activiteiten worden toegevoegd aan je voortgang.

Elke voltooide activiteit telt als één bijdrage aan jouw voortgang. Bijvoorbeeld: als je meerdere uitdagingen binnen één thema afrondt, wordt dit nog steeds als één activiteit gerekend.

Je beloningen zijn te gebruiken bij geselecteerde locaties in Diergaarde Blijdorp, zoals restaurants, souvenirwinkels en speciale evenementen.  Om beloningen te verzilveren, scan je de QR-code bij de kassa van de geselecteerde locatie.

Ga naar je account om de beloningen te bekijken. Om de beloning te verzilveren, scan je de QR-code bij de kassa van de geselecteerde locatie.

De vier niveaus binnen het loyaliteitsprogramma van Expeditie Blijdorp zijn:

1. Ontdekker
2. Liefhebber
3. Kenner
4. Beschermer

Bij Expeditie Blijdorp zijn er 4 niveaus, elk met unieke beloningen:

Ontdekker:

●      Toegang tot alle ontdekkers-expedities

●      De basisartikelen in de app

●      Toegang tot de basis-thuisopdrachten

Liefhebber:

●      Gratis een 2e kop koffie bij de Lepelaar, bij het volgende bezoek

●      10% korting op merchandise

●      Toegang tot alle liefhebber-expedities

●      Inzicht in alle exclusieve interviews

●      Toegang tot alle thuisopdrachten

●      Gratis toegang tot een live webcam van één dier in de Diergaarde

Kenner:

●      Het tweede OLA-ijsje gratis bij de Lepelaar, bij het volgende bezoek

●      Gratis ticket voor de Blijdorp college tour (op basis van beschikbaarheid)

●      Gratis toegang tot alle live webcams van de dieren in Diergaarde Blijdorp

●      Exclusieve toegang tot “achter de schermen”-content

Beschermer:

●      15% korting bij de Lepelaar bij het volgende bezoek (muv andere kortingen)

●      Eenmalige exclusieve toegang om Diergaarde Blijdorp voor en na openingstijden te bezoeken (enkel op specifieke dagen beschikbaar)

●      Meelopen met een verzorger bij één van de vijf beschikbare dieren

●      Gratis ticket voor de Blijdorp college tour (op basis van beschikbaarheid)

●      Toegang tot alle beschermer-expedities

●      Toegang tot exclusieve beschermer-content, zoals updates en rapporten over de voortgang van conservatieprojecten

●      Exclusieve toegang tot de leiderschapsblogs van Diergaarde Blijdorp

Expeditie Blijdorp beloont deelnemers op basis van hun voortgang. Je stijgt in niveau door activiteiten te voltooien en ontvangt unieke voordelen bij elk niveau. Hoe meer je verkent en deelneemt, hoe meer beloningen je verdient!

Sommige activiteiten, zoals gratis toegangspassen, promoties of aanvullende aankopen (bijvoorbeeld souvenirs), tellen niet mee aan je voortgang in Expeditie Blijdorp.  De volgende activiteiten dragen wel bij aan je voortgang:

●       Het uitvoeren van expedities in het park

●       Het voltooien van thuisopdrachten

●       Lezen van artikelen en kijken van video’s

●       De livewebcams bekijken

●       Het verdienen van badges

De Expeditie Blijdorp-pins zijn exclusieve verzamelobjecten die alleen beschikbaar zijn voor deelnemers van het loyaliteitsprogramma. Ze zijn ontworpen om jouw bezoek aan Blijdorp te belonen en als aandenken aan jouw voortgang. Je kunt de pins enkel aanschaffen in de Blijdorp app. Deze beloningen speel je vrij bij het behalen van bepaalde prestaties. En wees er snel bij, want de oplage van deze exclusieve pins is beperkt. Een uniek collectors item van Blijdorp!

De pins kunnen alleen online via een pre-order on onze online webshop gekocht worden. Je ontvangt toegang tot de pre-orderpagina zodra je de bijbehorende prestatie in de Expeditie Blijdorp app hebt behaald. Zodra de pins beschikbaar zijn, kun je ze ophalen bij de souvenirwinkel Zee van ZOOvenirs in Diergaarde Blijdorp.

De prijs per pin is €4,50. Dit bedrag draagt bij aan soort herstel- en natuurbehoud projecten.

Elke deelnemer kan maximaal vier pins aanschaffen. Dit limiet zorgt ervoor dat de pins uniek en exclusief blijven voor Expeditie Blijdorp-deelnemers.

Nee, de pins zijn uitsluitend beschikbaar voor deelnemers van loyaliteitsprogramma en Expeditie leden.